Durabilité sociale

Nous avons :

• Plans de localisation en braille à l’accueil.
• Plans de localisation en braille à chaque étage.
• Pièces marquées en braille.
• Porte-savons marqués en braille.
• Escaliers balisés avec des bandes rugueuses podo-tactiles et à différentes couleurs.
• Personnel qui informe sur les options de restauration et qui répond à tous les doutes qui peuvent être posés pour vous situer rapidement à la maison.

Nous avons :

• Présentation vidéo sous-titrée et traduite en langue des signes.
• Boucle magnétique dans la zone de réception.
• Boucle magnétique portable pour la salle de réunion.
• Du personnel qui fournit des informations sur les services et les espaces, et qui répond à toutes les questions qui peuvent se poser afin que vous puissiez vous orienter rapidement dans la Casa Santa Elena.

Tout au long du processus visant à rendre la Casa Santa Elena plus accessible, l’équipe humaine a été informée de toutes les actions menées et de leurs raisons. Avec l’aide de professionnels de la langue des signes et suivant les conseils du Consell Comarcal, un processus d’accessibilité a été créé :

• Les caractéristiques de chaque type de handicap et les adaptations sont expliquées.
• Des indications sont fournies sur la manière de traiter les personnes des différents groupes, en les aidant à perdre leur peur et en brisant les tabous et les stéréotypes.
• Les bases départementales sont établies sur la façon de s’occuper correctement de chaque personne, à mesure qu’elle s’installe dans la maison et consomme des services.

Nous avons mis en place différentes mesures pour assurer le bien-être des membres de notre équipe :

• Protocole de prévention du harcèlement sexuel et de la discrimination.
• Contrôles visant à éviter l’écart salarial.
• Conciliation de la famille et du travail.
• Élaboration de plans de formation pour chaque personne en fonction de ses intérêts et de ses besoins.
• Collaboration avec des programmes d’insertion professionnelle pour couvrir les besoins en personnel.
• Contrat avec le Centre Especial de Treball (CET) Tramuntana pour l’entretien du jardin.
• Soutien gratuit, constant et illimité de soins psycho-émotionnels, sociaux et nutritionnels pour les travailleurs de la maison et son environnement, en garantissant leur confidentialité.