Notícies

Casa Santa Elena, a través de la directora, Raquel Gonzaga, va recollir el dia 3 d’abril els distintius 2025 del Pla de Qualitat Turística en Destinació (SICTED) en mans del conseller comarcal de Turisme del Baix Empordà, Raimon Trujillo.

L’acte es va celebrar a la Sala Font del Ferro de Castell d’Aro amb 70 empreses i entitats participants. Set d’aquestes empreses, i entre elles, Casa Santa Elena, van rebre també el diploma d’acreditació del compliment del manual de Responsabilitat Corporativa i Sostenibilitat. Un distintiu que la Casa aconsegueix per segon any consecutiu.

Casa Santa Elena revalida, d’aquesta manera, aquests dos segells de Qualitat Turística del Baix Empordà.

L’objectiu d’aquestes distincions és oferir el millor servei amb les millors garanties, tot perseguint la millora contínua i promovent un nivell bàsic de qualitat per a tots els serveis i recursos vinculats al turisme del Baix Empordà. Les empreses, serveis i institucions distingides pel Pla de Qualitat Turística en Destinació SICTED són anualment avaluades i renoven el seu compromís de qualitat per mitjà del compliment d’un conjunt de bones pràctiques que afecten, entre d’altres, a la gestió de les persones, l’atenció i tracte amb el client, la comunicació dels serveis, la venda de productes, la relació de proveïdors, el manteniment de les instal·lacions o la gestió mediambiental sostenible.

Aquest pla de qualitat es basa en el Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino (SICTED), promogut per la Secretaría de Estado de Turismo i la Federación Española de Municipios y Provincias.